Notre zone d'intervention à Nanterre et autour
Des berges de la Seine aux premières pentes du Mont-Valérien, aucun quartier nanterrien n'est hors de portée de nos techniciens.
Les quartiers de Nanterre que nous desservons
La ville se découpe en quartiers aux visages très différents, que nous couvrons tous :
- Centre : rues anciennes et pavillons serrés au pied de la cathédrale.
- Vieux-Pont et Sainte-Geneviève : quartier résidentiel de l'ouest, autour du marché de la place Foch.
- Plateau Mont-Valérien : le plus peuplé, dominé par les pavillons, entre la place de la Boule et les limites de Rueil-Malmaison et de Suresnes.
- La Boule et Champs-Pierreux : secteur central en pleine transformation.
- Parc Sud : les tours Aillaud et les résidences des années 1970.
- Parc Nord et Les Groues : quartiers neufs en bordure de La Défense.
- Université : campus, préfecture et Terrasses.
- Petit-Nanterre, République et Chemin-de-l'Île : le nord de la commune, entre activités, logements et bords de Seine.
Les repères de transport que nous utilisons
La commune est traversée par le RER A, avec trois gares : Nanterre-Ville, Nanterre-Université, où passe aussi la ligne L du Transilien, et Nanterre-Préfecture. Depuis mai 2024, la gare Nanterre-La Folie, aux Groues, est desservie par le RER E. Côté route, l'A86 et l'A14 se croisent sur le territoire communal et la RN 13 le traverse. Ces axes structurent nos tournées : nous regroupons les interventions par secteur pour limiter les temps de trajet.
Ces gares servent aussi de repères pratiques quand vous nous décrivez votre adresse : dire que vous habitez à quelques minutes de Nanterre-Université ou du parc André-Malraux nous situe immédiatement le secteur et les accès routiers à privilégier. Le parc du Chemin-de-l'Île, en bord de Seine, et la cathédrale du centre sont d'autres points de repère utiles.
Organiser votre rendez-vous à Nanterre
Un technicien se déplace chez vous à l'heure convenue, dans n'importe quel secteur de la commune. La circulation aux abords de La Défense pouvant être chargée aux heures de pointe, nous préférons vous donner une plage horaire tenable plutôt qu'un horaire au quart d'heure près.
Nous travaillons du lundi au samedi de 9h30 à 20h30 ; en dehors de ces horaires, l'astreinte assure le dépannage en urgence 24h/24.
Pour un dépannage, précisez dès l'appel le quartier et la nature du problème : un secteur comme le Petit-Nanterre ou le Chemin-de-l'Île ne s'aborde pas par le même accès qu'une adresse du Plateau Mont-Valérien, et cela nous aide à intégrer votre visite dans la tournée la plus cohérente.
Stationnement et accès aux adresses
Nos techniciens arrivent avec un véhicule utilitaire chargé du matériel. Dans les rues pavillonnaires, un stationnement devant la maison suffit généralement. Dans les résidences fermées ou les grands ensembles, merci de nous indiquer le code d'accès, l'emplacement de la loge du gardien et la possibilité de stationner près de l'entrée. Quand il faut monter une unité extérieure pesante pour une installation de clim, ces précisions font gagner un temps précieux sur place.
Pour les maisons dont l'accès au jardin se fait uniquement par la maison, prévoyez un passage dégagé : nous protégeons les sols, mais un groupe extérieur et ses supports doivent pouvoir être portés sans heurter le mobilier.
Les communes voisines de Nanterre
Nous intervenons également dans les communes limitrophes : Rueil-Malmaison à l'ouest, Suresnes et Puteaux au sud et au sud-est, Courbevoie à l'est, Colombes au nord-est. Si votre adresse se trouve à la limite de deux communes, appelez simplement : le secteur est le même pour nous. Retrouvez l'ensemble de nos services sur la page d'accueil climatisation Nanterre.
Questions fréquentes
Intervenez-vous le samedi à Nanterre ?
Oui, nos techniciens interviennent du lundi au samedi de 9h30 à 20h30. En dehors de ces horaires, l'astreinte reste joignable pour les urgences.
Faut-il poser une journée de congé pour l'installation ?
Pas forcément. Votre avis compte surtout à deux moments : le matin, pour fixer l'emplacement définitif des appareils, et en fin de journée, lors du démarrage et des explications d'usage. Le reste du temps, un proche peut tout à fait vous remplacer.
Intervenez-vous dans les résidences universitaires ou les logements du campus ?
Toute installation dans ce type de résidence dépend de l'accord du gestionnaire. Nous pouvons intervenir dès lors que cette autorisation est obtenue par écrit.